Автоматизация гостиниц и отелей

За последнее десятилетие методы ведения гостиничного бизнеса существенно изменились. Требования к качеству гостиничных продуктов и уровню обслуживания клиентов стали выше. Как показывает практика, отвечать этим требованиям весьма сложно, не имея хорошо налаженной системы автоматизации.

В настоящее время мы наблюдаем бурное развитие информационных технологий и программных средств в сфере гостиничного бизнеса, ведь при правильном их использовании можно получить не только дополнительную прибыль, но и лояльных клиентов.

Работа современного отеля невозможна без системы, позволяющей вести оперативный финансовый и управленческий учет, планировать и получать своевременную аналитику о состоянии всех его подразделений.

Для построения грамотной систематизации и координирования всех необходимых функций и бизнес-процессов наша компания предлагает Вам услуги по автоматизации гостиниц и отелей любой величины.

Мы готовы подобрать для Вас наилучшее сочетание программно-аппаратного комплекса, который будет максимально выгоден именно для Вашего бизнеса.

Автоматизация гостиниц - это совершенствование системы приема и размещения гостей, бронирования номеров, осуществление контроля за состоянием номерного фонда и взаиморасчетов с клиентами. И это еще не все...

Автоматизация гостиницы внесет определенный порядок, регламентирует работу персонала и сэкономит время клиентов.

Автоматизация гостиничного комплекса поможет решить следующие задачи:

• Сократить время регистрации гостей, в т.ч. и иностранных граждан, путем автоматического заполнения всех необходимые документов: анкеты, заявления, карточки гостя
• Производить операции онлайн-бронирования, когда заявку можно сделать через Интернет: система автоматически бронирует номер, а также позволяет контролировать забронированные номера, в любой момент получать информацию о том, на какой период забронирован номер, снимать просроченную бронь
• Вести учет номерного фонда для одной или нескольких гостиниц в одной информационной базе
• Корректировать и изменять тарифы, номерной фонд, типы номеров, виды размещений, сведения об организации, контрагентах и гостях
• Вести расчеты с гостями
• Получать всю необходимую отчетность по каждому отдельному бизнес-процессу в гостинице
• Вводить бонусные системы и системы дисконтных карт
• Использовать банковские карты при расчетах с гостями за предоставленные услуги внутри гостиничного комплекса
• Осуществлять обмен данными с внешними системами (бухгалтерскими, кадровыми и проч.)
• Подключать телефонные тарификаторы и контролировать использование телефонных аппаратов в номерах, а стоимость разговоров автоматически относить на счета гостей
• Поддерживать быструю и более тесную связь между подразделениями гостиницы, что позволяет оперативно реагировать на требования и желания клиентов, мгновенно устранять неисправности и организовать качественную уборку номеров

У Вас есть реальная возможность оценить все эти достоинства!

Полноценное решение для управления предприятием реализовано в программном продукте «1С:Отель 8». Причем применение подобной автоматизированной системы возможно и в небольшой гостинице на 30 номеров, в которой будет автоматизировано одно рабочее место, и в целом гостиничном комплексе на 100 и более номеров.

Данная система автоматизации гостиниц и отелей не только решит Ваши текущие проблемы, но и позволит наладить выгодные взаимоотношения с клиентом.

Наши специалисты всегда рады ответить на все интересующие Вас вопросы и помочь выбрать наиболее подходящие для Вашего бизнеса продукты. Дополнительную информацию Вы сможете получить, связавшись любым удобным для Вас способом с представителем нашей компании:

Тел.: (863) 297-51-87; (863) 297-50-64